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Hébergement matériel

La construction d’un centre informatique résilient pour assurer la continuité des opérations et atténuer les risques pour votre infrastructure informatique n’est pas une mince affaire et peut coûter très cher. Que vous soyez à la recherche d’un site primaire ou secondaire pour des raisons de haute disponibilité ou de conformité, notre service d’hébergement matériel peut vous assurer que votre infrastructure informatique offre la performance et la fonctionnalité qu’on attend de vous. Nous pouvons aussi compléter votre environnement matériel par un choix de services d’infogérance élargis afin d’alléger le fardeau de votre personnel informatique.

Haute disponibilité et continuité des opérations

Nos solutions d’infogérance soutiennent par nature la continuité des opérations. Nous hébergeons l’infrastructure essentielle à la mission de votre organisation dans nos installations construites sur mesure, qui offrent une redondance complète de tous les systèmes essentiels. Cela vous permet de vous concentrer sur la gestion de votre environnement informatique pendant que nous nous occupons à ce que vos systèmes soient toujours disponibles et toujours sécurisés.

Principaux avantages

Espace sécurisé : Nous plaçons votre matériel dans des armoires verrouillées ou des cages construites sur mesure à l’intérieur de notre centre informatique, lui-même protégé par plusieurs couches de sécurité matérielle
Économies d’échelle : Vous profitez de nos investissements dans l’infrastructure à une fraction de ce qu’il vous en aurait coûté pour construire ou aménager un centre informatique dans vos locaux. Accords sur les niveaux de service : Vous jouissez de garanties financières à l’avant-garde de l’industrie en ce qui a trait à l’installation et à la connectivité
Coûts prévisibles : Vous versez des frais mensuels fixes pour l’espace technique, l’alimentation, le refroidissement.
Atténuation des risques : Nos installations sécurisées et redondantes assurent la haute disponibilité de votre infrastructure
Multiples fournisseurs de bande passante : L’accès Internet par différents fournisseurs évite les goulots d’étranglement et assure la diversité
Services informatiques élargis : Pour compléter l’hébergement de votre infrastructure, nous vous offrons des services facultatifs de gestion de sécurité, de stockage et de réseau à la mesure de vos besoins.

Managed Services

Un seul point de contact pour gérer toutes vos solutions au quotidien comme sur le long terme. La pression de l’environnement économique actuel oblige les entreprises à faire plus avec moins. Mais il faut penser l’externalisation de façon pragmatique car il faut rester compétitif pour construire l’avenir. Les Managed Services de Luxembourg Telecom vous permettent de rationaliser vos opérations informatiques quotidiennes et long-terme en conservant une excellente performance et des coûts plus compétitifs. Ils fournissent un seul point de contact pour la prise en charge de vos solutions d’entreprise. La solution Managed Services de Luxembourg Telecom propose des contrats de niveaux de services (SLAs) qui sont ajustés à vos besoins et peuvent inclure :

• Hébergement - Nous faisons tourner vos applications sur notre matériel ce qui vous fait économiser les coûts liés aux investissements dans les centres de données et améliore la stabilité des solutions.
• SaaS (Software as a Service) - Vous bénéficiez des fonctionnalités complètes de nos logiciels avec toute la flexibilité liée au modèle à la demande.

Vos applications hébergées sur nos systèmes et gérées par nos équipes. L'hébergement de vos solutions constitue parfois la meilleure alternative pour que votre entreprise puisse exploiter au maximum ses logiciels et lui éviter toutes sortes de nuisances informatiques comme la perte de données de production, les retards liés aux opérations de maintenance et les écarts d'information. En adoptant nos services d'hébergement, vous confiez vos solutions à des spécialistes qui ont acquis une solide expérience en la matière et une maîtrise totale de nos services. Votre entreprise a ainsi la garantie que ses activités clés, comme la gestion des équipements, la gestion des ressources humaines, la finance ou la production, seront toujours opérationnelles. Vous n'avez plus à vous soucier des coûts d'investissements, des délais de mise en route et des coûts informatiques. Nous prenons en charge tous les aspects techniques et administratifs associés à la gestion de vos applications.
Vous bénéficiez des avantages suivants :

• Vous réduisez vos frais généraux informatiques
• Vous accélérez la mise en œuvre de vos solutions avec une prise de risque minimale
• Votre coût total de possession est réduit au niveau le plus bas
• Vous réalisez un retour sur investissement plus rapidement

Pilotés à partir de notre centre de données sécurisées de Bettembourg, nos services d'hébergement vous assurent un fonctionnement de vos applications à un niveau de fiabilité maximal et sans aucun impact sur votre infrastructure informatique. Nous prenons en charge la gestion du réseau et du centre de données, la maintenance des systèmes d'exploitation et des équipements, l'administration système, des bases de données, des applications, des sauvegardes et des restaurations, ainsi que la gestion de la sécurité et des services de démarrage. Proposés selon une grille tarifaire fixe et avantageuse, par utilisateur et par mois, nos services d'hébergement de solutions constituent une offre incontournable.

SaaS (Software as a Service)

Une mise en œuvre plus rapide à un coût réduit. Les contraintes de l’environnement actuel rendent la mise en œuvre et le maintien des systèmes d’information d’entreprise très complexes pour les sociétés. C’est pourquoi Luxembourg Telecom propose une option de “Software-as-a-Service” (SaaS) pour les applications les plus diffusées (Office, Mail,…). Cette option vous offre les mêmes fonctionnalités qu’un déploiement sur site, avec la flexibilité d’un accès à la demande que ce soit en faisant l’acquisition de la licence ou en payant un abonnement. Vous pouvez choisir parmi les options suivantes:

• Sur Site—Licence perpétuelle acquise par le client et exploitation sur site.
• Abonnement Saas—Le client s’abonne pour un usage à la demande.
• Hébergement dédié—Hébergement personnalisé du client pour ses logiciels.

Vous pouvez choisir les options de déploiement qui vous conviennent le mieux. Certains clients ont, par exemple, besoin de mettre en œuvre des fonctionnalités rapidement mais avec un coût initial bas, ils pourront alors choisir un mode d’abonnement mensuel. Les entreprises qui préfèrent acquérir une licence classique mais ne souhaitent pas prendre en charge l’infrastructure informatique peuvent faire ce choix. Dans chacun des cas les clients ont accès aux même fonctionnalités mais sélectionnent la façon dont ils souhaitent payer.

Principaux avantages des solutions managées :

• Réduction des coûts : Vous évitez les coûts élevés d’acquisition, de maintenance et de mise à niveau du matériel, des logiciels et des outils de sécurité ainsi que l’expertise coûteuse qu’il faut pour gérer tout cela.
• Prévisibilité des coûts : Vous passez d’un modèle de dépenses en capital élevées en amont à des frais d’exploitation mensuels prévisibles.
• Élargissement de l’équipe informatique : Vous avez accès à des spécialistes techniques qu’il est difficile d’attirer et de maintenir en poste – ce qui permet à votre personnel de se tourner vers d’autres projets importants.
• Atténuation des risques : Vous avez l’assurance du maintien des activités en raison du fait que votre infrastructure est hébergée dans un centre informatique sécurisé doté de systèmes redondants conçus pour pouvoir résister aux sinistres et aux menaces à la sécurité.
• Extensibilité : Votre solution est conçue pour pouvoir suivre l’évolution de votre organisation.
• Accords sur les niveaux de service : Garantie de la fiabilité, de la sécurité et de l’atteinte des objectifs de performance de votre solution.