Still remaining (well ahead of the e-mail) the first communication tool between a company and its prospects, its customers and its staff, the telephone, and generally speaking the communication system, cannot be considered a work tool of secondary importance. The telephone switchboard is the brain of your communication system.
Also called PABX, the communication server sends and receives your calls, directs callers to the right person (direct line, call transfer), and makes sure your contacts are getting high quality attention. Similar to computer science, telephone technology is evolving rapidly, and provides services today, without which it becomes hard to win new customers and satisfy the existing ones.
IP CENTREX
La téléphonie d’entreprise a fait un bond en avant ces dernières années. Apparue il y a déjà quelques années, la technologie de Téléphonie sur IP (Internet Protocole) atteint aujourd’hui un niveau de fiabilité et de performance équivalent aux installations téléphoniques traditionnelles (PABX) et est enfin accessible aux PME/PMI.
- Solutions financièrement attractives (Centrex IP, IPBX hébergé),
- Solutions ouvertes et évolutives (CTI : Couplage Téléphonie/Informatique), permettant d’accroître la productivité des collaborateurs.
La téléphonie sur IP facilite la mise en place d'organisations virtuelles et collaboratives.
Les avantages fonctionnels
- Capacité d’intégrer de la mobilité à un accueil téléphonique centralisé
- Intégration de la fonction « fax to mail »
Les avantages lors de la mise en œuvre
- Simplicité de mise en place et d’utilisation
- Rapidité de mise en œuvre
- Evolutivité des services
- Portabilité des numéros
Les avantages financiers
- Gratuité inter-site
- Tarification unique locale / nationale
- Tarification à la minute très avantageuse
- Contrôle immédiat des consommations
Pourquoi la VoIP ?
- Réduire ses coûts
- Evolutif et adapté
- Gestion de la mobilité
- Disponible et sécurisé
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